Cambios, devoluciones y garantía
En MIGHTS queremos que estés feliz con lo que elegiste.
Por eso, desarrollamos una política clara y humana para gestionar cambios, devoluciones y reparaciones.
Estas políticas deberán cumplirse sin excepción.
RECORDÁ QUE ESTAMOS EN LIQUIDACIÓN FINAL POR CIERRE, POR ESOS LOS BOLSOS TIENEN DESCUENTO. POR ESA MISMA RAZÓN...
ESTAS SON NUESTRAS POLÍTICAS ACTUALES VIGENTES DESDE EL 01/01/2026:
✅ CAMBIO POR FALLA (7 DÍAS)
Todos nuestros productos tienen garantía por fallas desde que los recibís.
TENES 7 DÍAS PARA CAMBIARLO SIN COSTO ALGUNO!
Primero vamos a pedirte una foto del producto para verificar la falla. A partir de eso, actuamos según el tiempo transcurrido:
SI PASARON LOS 7 DÍAS EL PRODUCTO YA NO TIENE CAMBIO DEBIDO A QUE ESTAMOS EN LIQUIDACIÓN FINAL POR CIERRE Y NO CONTAMOS CON STOCK NI FABRICA ACTIVA.
🔁 CAMBIO POR OTRO PRODUCTO (modelo) (7 DÍAS)
Podés solicitarlo dentro de los 7 días desde que recibiste el pedido, siempre que el producto esté:
- Sin uso, en perfecto estado
- Con sus etiquetas puestas
📦 El envío hacia nosotros corre por tu cuenta (o podés traerlo a nuestra oficina).
🚚 Nosotros nos encargamos del nuevo envío de vuelta.
Si hay diferencia de precio:
- Si el nuevo producto es más caro, se abona la diferencia.
- Si es más barato, te damos un cupón sin vencimiento por el valor restante.
💸 DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO (3 DÍAS)
Si querés devolver el producto y pedir reintegro del dinero:
- Podés hacerlo hasta 3 DÍAS DESPUÉS DE HABERLO RECIBIDO
- El producto debe estar sin uso Y CON LAS ETIQUETAS COLOCADAS
- Te pediremos una foto del bolso para verificar el estado
- MIGHTS cubre el costo del envío de devolución
- El reintegro se realiza dentro de las 24 hs luego de aprobada la devolución
- El dinero se devuelve por el mismo medio de pago (NO HACEMOS TRANSFERENCIAS, REALIZAMOS EL REINTEGRO A TRAVÉS DE LA ANULACIÓN DEL PAGO Y LA DEMORA EN LA ACREEDITACIÓN DEPENDERÁ DEL BANCO EMISOR DE LA TARJETA)
🔒 ACLARACIONES IMPORTANTES
- No realizamos cambios si el producto fue usado o dañado por el cliente (O NO POSEE LAS ETIQUETAS)
- No aceptamos devoluciones fuera de los plazos legales mencionados (7 DÍAS)
- Si un cliente accede a un beneficio por error de la tienda, lo respetamos igual
- Al devolver un producto, incluí un papel con tu número de orden para identificar el paquete
📍 DÓNDE Y CÓMO HACERLO
Podés gestionar cualquier cambio, devolución o reparación escribiéndonos por:
Nuestra oficina está en Av. Cabildo 4566, CABA (9 A 13hs)
Horario de atención al cliente (ONLINE): Lunes a Viernes de 8 a 12 y de 14 a 17hs
💬 ¿Tenés dudas? Escribinos!
